Die Integration von Aircall mit GoHighLevel (GHL) ist gut machbar, aber nicht nativ (direkt built-in ohne Drittanbieter). Es gibt keine offizielle direkte 1-Klick-Integration von GHL selbst, stattdessen läuft sie über Drittanbieter-Tools oder Automationsplattformen. Viele Nutzer (besonders Agencies und Telesales-Teams) verwenden sie erfolgreich für Call-Logging, Sync von Anrufen, Recordings, Tags und Automatisierungen.
Wie gut funktioniert es in der Praxis?
- Stärken:
- Nahtloser Sync von Anrufen (Inbound/Outbound), Call-Recordings, Tags, Outcomes und Notizen in GHL-Kontakte.
- SMS/MMS senden/empfangen über Aircall-Nummern direkt in GHL-Conversations.
- Automatisierte Follow-ups (z. B. bei verpassten Anrufen Workflow triggern).
- Viele berichten von zuverlässiger Nutzung für Power Dialing und zentrales Telesales, wenn richtig eingerichtet.
- Schwächen:
- Keine echte native Integration → Erfordert ein Extra-Tool (z. B. Airlinx oder Zapier), was Kosten und Setup-Aufwand bedeutet.
- Mögliche Latenz oder manuelle Anpassungen bei komplexen Workflows.
- Nicht so tief integriert wie GHLs eigenes LC Phone System.
Beste Integrationsoptionen
- Airlinx (empfohlen für die beste Erfahrung) Ein dediziertes Tool speziell für Aircall ↔ GHL. Setup in Minuten, no-code. Features: Vollständiger Sync von Calls, Recordings, Tags, Outcomes; einheitliche Conversation-View in GHL. Preis: Ab ca. 29–49 USD/Monat (je nach Plan). Viele positive Reviews aus 2025.
- Über Zapier, Integrately, Pipedream oder Zoho Flow Gute Automatisierung (z. B. Call logged → Contact update in GHL). Flexibel, aber oft begrenzter Sync (keine Recordings oder volle Tags ohne Custom-Setup). Zapier ist kostenlos für Basics, aber Tasks verbrauchen sich schnell.
- Andere: Appy Pie Automate oder Glances für einfachere Use-Cases.
Falls du eine deutsche (oder EU-) Telefonnummer brauchst: Aircall unterstützt deutsche Nummern sehr gut (lokal, toll-free), besser als GHLs LC Phone in manchen Fällen.
Fazit
Auf einer Skala von 1–10: 8/10 – Sehr gut für Teams, die Aircalls Call-Center-Features (z. B. IVR, Queue, Analytics) wollen und bereit sind, Airlinx (oder Zapier) zu nutzen. Wenn du maximale Nahtlosigkeit suchst, bleib bei GHLs LC Phone. Für Aircall lohnt es sich definitiv, besonders mit Airlinx.
Bester Setup-Guide (YouTube): „Airlinx: Aircall GoHighLevel Integration – Setup Guide“ (2025) https://www.youtube.com/watch?v=EjopprTVa-Y – Zeigt den kompletten Prozess in unter 10 Minuten, super praxisnah.
Falls du Hilfe beim Setup brauchst oder Alternativen (z. B. zu LC Phone zurück), lass es mich wissen!
