Alle Grundbegriffe des E-Mail Marketing: Einfach erklärt!

  1. Optin: Die Eintragung in eine bestimmte E-Mail-Liste, indem die eigene Mail-Adresse dazu hinterlegt wird.
  2. Newsletter: Eine regelmäßige E-Mail mit den neuesten Updates, Informationen oder Produkten.
  3. Double-Optin-Verfahren: Das Bestätigungsverfahren, in dem der Empfänger per Klick innerhalb einer Mail bestätigt, die E-Mails tatsächlich angefordert hat. Pflicht im deutschsprachigen Raum.
  4. E-Mail-Marketing: Die Vermarktung bestimmter Marken oder Produkte durch den Einsatz der E-Mail Technologie als Kommunikationsmedium.
  5. Call-to-Action: Der Aufruf, eine bestimmte Handlung vorzunehmen, der vom Absender beabsichtigt wurde.
  6. Lead: Ein neu gewonnener E-Mail-Kontakt / Interessent, der bestimmte Daten hinterlegt hat.
  7. Lead-Magnet: Ein meist kostenfreies Produkt, das die Zielgruppenperson anreizt, bestimmte Daten zum Erhalt des Produkts zu hinterlegen.
  8. Lead-Gewinnung: Die Gewinnung eines neuen Interessenten oder Abonnenten.
  9. Tag: Ein „Notizzettel“, den ein Mail-Kontakt bei Ausführen einer bestimmten Handlung o.ä. erhält. So entstehen Tag-Gruppen, die du aufgrund ihres Verhaltens immer wieder ansprechen kannst.
  10. Öffnungsrate: Der prozentuale Anteil der geöffneten E-Mails von allen versandten Mails.
  11. Klickrate: Der prozentuale Anteil der Klicks innerhalb der geöffneten Mails.
  12. Conversion Rate: Prozentsatz der Käufer von allen angesprochenen Personen.
  13. Funnel: Eine geführte Kommunikationsvariante, die auf ein bestimmtes Endziel (z.B. Verkauf) abzielt.
  14. Sales-Funnel / Verkaufsfunnel: Ein Funnel, der auf den Verkauf (engl. „Sale“) als Endergebnis abzielt.
  15. DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung. Relevant für alle Online-Marketer oder Website-Betreiber.
  16. E-Mail-Liste: Sammlung aller E-Mail-Adressen zu einem bestimmten Thema oder Anlass.
  17. Sales-Page: Die Verkaufsseite eines Produktes.
  18. Upsells: Ein weiterer Verkauf, nachdem bereits ein Produkt gekauft wurde. Dient zur Umsatzmaximierung.
  19. Custom Audiences: Von Hand definierte Zielgruppen aufgrund von zuvor ausgewählten Datensätzen oder Handlungen spezifischer Personengruppen. Verwendet im Paid Advertising.
  20. Spam-Filter: Sortiert vermeintlich werbliche oder schädliche Mails aus deinem Hauptpostfach.
  21. Benefits: Nutzen. Im Sinne von Kundennutzen eines Produkts.
  22. Traffic: Der Besucherstrom auf einer Website.
  23. Landingpage: Eine Seite, die auf eine spezielle Handlung ausgerichtet ist (z.B. E-Mail-Eintragung).
  24. Social Proofs: Beweise, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung seinen Preis wert ist. Durch Videos, Bewertungsschreiben oder Google-Rezensionen u.a. umsetzbar.
  25. Events: Handlungen, die von deinen Nutzern vorgenommen werden.
  26. Trigger: Auslöser für eine bestimmte anschließend definierte Handlung. (z.B. Vergeben eines Tags)
  27. Kampagne: Eine bestimmte Abfolge von E-Mails, die auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet sind.