Was gilt es bei der Auswahl zu beachten?
Die sieben wichtigsten Faktoren im Auswahlprozess für einen externen Dienstleister wollen wir Punkt für Punkt kurz erläutern.
- Strategische Kompetenz
- Vertrauensaufbau
- Branchenkenntnis
- Fachkenntnis
- Kommunikationsfluss
- Transparenz
- Messbarer Erfolg
Die strategische Kompetenz bildet beruht auf der Fähigkeit den kompletten Verkaufszyklus in das Telemarketing als komplementäre Maßnahme nahtlos mit einzubeziehen. Das heißt im Klartext, dass das Telemarketing nur ein kleiner Teil vom B2B Vertriebsprozess ist, und gleichzeitig der direkteste Weg zum Kunden abbildet. Der Direktvertrieb ist im B2B-Geschäft immer noch der wirkungsvollste Ansatz. Online Marketing ist beispielsweise eine wichtige weitere Komponente, die den Wirkungsgrad der Vertriebsbemühungen erheblich unterstützen kann. Jedoch keineswegs den Direktvertrieb auf lange Sicht ersetzen wird.
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